Mission Locale Centre

"C pratique pour se faire aider"

"Joëlle azan conseillère au top !!!"

"après plusieurs appels téléphoniques 1- aucun moyen de les contacter pour avoir des renseignements ou ne serait-ce qu'un rendez-vous 2- je me déplace j'arrive sur place et la la personne m'informe quel est seul qu'elle ne peut pas répondre au téléphone et qu'elle ne peut pas faire suite à ma demande description Elle me demande alors de revenir le lendemain à 9h mais si on pouvait vous joindre J'aurais pu demander des renseignements demandés l'heure à laquelle il est mieux de passer voir même prendre un rendez-vous justement pour m'inscrire au lieu de me déplacer pour rien à 10:30 il n'y avait pas foule .vue que je suis déjà sur place j'aurais très bien pu patienter . C'est pour dire que de répondre au téléphone c'est très important parce que ça vous permet de filtrer les demandes et d'avoir moins de personnes à l'accueil ensuite concernant le manque de personnel à l'accueil je pense qu'il est très important d'avoir toujours un personnel il s'occupe de recevoir des appels et une personne qui s'occupe des inscriptions surtout en ce mois de septembre qui je pense est un mois à forte affluence un petit peu déçu par l'organisation de la mission locale qui manque je pense vraiment de beaucoup de motivation Cordialement."

"Accueil téléphonique à améliorer"

"Bon acceuil ! A l'écoute !"

"Tres agreeable"

"Ils sont un peu long mais bon c'est Mission Locale 😉"

"Ca a toujours etais des caves jai vecu la meme histoire que lautre commentaire a une etoile"

"Ne répond jamais au téléphone"

"J'aime bien l'expérience d'être un fantôme c'était amusant"

"la pire mission locale de Marseille voir en France même"

"Impossible à joindre par téléphone Et très mauvaise communication"

"Les 2 premiers rendez vous bonne accueil. Malheureusement aucun suivi , aucune réponse par mail d'Anais malgré mon insistance. Impossible de les joindre par téléphone. Vraiment déçu.."

"Comme services qui viens en aide aux jeunes et pas du tout sensible au problème et répond jamais aux téléphones. Et même après avoir fermer les lieux, zéro intention de leur part de passer linfos"

"Ouverture de la nouvelle antenne, 23 avenue de CORINTHE, il y à 1 an et toujours un super accueil de toute l’équipe ! Et ils répondent au téléphone ☎!!!! On peut s'inscrire sur leur site directement il nous rappelle pour un rendez-vous!! Top! Je ne comprends pas que certains les notent mal, il y a toujours du monde dès l’ouverture et à la fermeture , et l’équipe au complet se met en quatre pour chacun des jeunes qui passent la porte..."

"Franchement je préfère largement quand ils était sur l’avenue de Toulon , il y avait plus d’organisation c’était + pro malgré que c’était pas le top. 1h d’attente pour un Rdv qui dure 10min ( avec une stagiaire seul ) car c’était bientôt l’heure de manger . Au finale je suis re sortir comme je sui venue 0 aide , 0 conseil franchement pas satisfait mais du tout . (point positif femme de l’accueil sympathique)"

"Bon accueil, proposition de divers dispositifs"

"J'ai appeler 6 fois toujours occupé, ce n'est pas la première fois surtout que lorsque j y vais il n'y a pas tant de monde que cela ."

"Fanny est une excellente conseillère! Elle s’investit énormément dans son travail Nous avons de la chance de l’avoir ☺️"